Service One pour une gestion pointue du service client
Grâce à l’ERP SAP Business One, les processus comptables ont été rapidement pris en charge, facilitant leur utilisation quotidienne. La TVA est calculée automatiquement, les comptes de charges sont préparamétrés, et l’intégration directe des extraits bancaires a considérablement accéléré la saisie, permettant un gain de temps significatif. Les factures clients sont nativement intégrées, tandis que pour les factures fournisseurs, les champs pré-remplis et le rapprochement en un clic simplifient grandement le processus.
« La mise en place de Service One a permis l’intégration de tous les contrats de suivi d’abonnement, offrant une meilleure visibilité du chiffre d’affaires et facilitant le pilotage de l’activité. Le logiciel gère les trois axes analytiques, ce qui permet de construire rapidement des rapports détaillés.»
L’ensemble du projet a été rapidement mis en production sur trois sociétés, sans perturber la facturation, et dans le respect d’un calendrier très serré. Ainsi, « Horizontal Software bénéficie désormais d’une meilleure gestion de ses contrats, d’une vision plus claire de son chiffre d’affaires et d’une simplification des tâches comptables grâce à l’ERP SAP Business One couplé à l’add-on Service One« , soutenant ainsi leur croissance continue et leur position de leader dans le secteur des experts du SIRH.
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